Ритц-Карлтон, Сантьяго: Роскошь, которую вы заслужили!
Ритц-Карлтон, Сантьяго: Роскошь, которую вы заслужили! – Или, как я пыталась найти спасение от чилийской зимы (и чуть не разорилась)
Итак, друзья мои, после недельного пребывания в Сантьяго, я, как говорится, "вышла из тумана". А туман, он, знаете ли, не только от погоды, но и от впечатлений – особенно когда речь идет о Ритц-Карлтон. И вот вам мой, честный, местами сумбурный, но зато искренний рассказ о том, что вы найдете (и за что заплатите) в этом святилище роскоши.
Первое впечатление – ого-го! (Или где мой кошелек?)
Ну что ж, начнем с очевидного: Ритц-Карлтон – это красиво. Очень красиво. Холл сверкает мрамором, персонал улыбается так, как будто им каждый день платят за это золотом (вполне возможно, так и есть). Доступность? Ну, лифты есть (слава богу, у меня была коляска, и это было принципиально!). Wi-Fi – free in all rooms! Да, это вам не какой-нибудь хостел, где за вайфай приходится душу дьяволу продавать. Интернет шустрый, в номере – вообще без проблем, но я попыталась поработать в холле – и тут, знаете ли, слегка притормаживало. Интернет [LAN] – ну, кому сейчас нужен этот древний артефакт? Забудьте. Актуальный вопрос: Wi-Fi в общественных зонах – есть, но скорость разнится, как и настроение у официанта в самый пик сезона.
Забавы для души и тела, или как я пыталась стать нимфой (но получилось как обычно)
О, этот спа! Я, значит, вся такая "у меня стресс, мне нужно расслабиться!". И пошла я, значит, в этот рай. Massage: Массаж – это святое. Ощущение было такое, будто меня мнут ласковые тигры. Да, дорого, но… Боже, как же было хорошо! Body scrub, Body wrap – тоже были в меню. Я, конечно, не любитель, но решила попробовать. Sauna, Spa/sauna, Steamroom – все есть, все работает, и – о чудо! – никто не пристает с ненужными разговорами. Pool with view – бассейн с видом на город. Скажу честно, я там больше фотографировалась, чем плавала (ну, вы понимаете, для Инстаграма нужно фоточку). Swimming pool [outdoor], Swimming pool– тоже имеются, но я больше любительница крытых бассейнов. Fitness center, Gym/fitness – ну, тут, как говорится, дело вкуса. Я туда не хожу, но знаю, что люди ходят. И выглядят, судя по всему, очень довольными.
Рестораны и бары – кулинарный праздник, или как я чуть не объелась (но было вкусно!)
Restaurants, Bar, Coffee shop – выбор огромный. A la carte in restaurant, Breakfast [buffet], Breakfast service, Buffet in restaurant, Asian breakfast, Western breakfast – глаза разбегаются. Poolside bar – для тех, кто любит коктейли и загорать (или просто делать вид). Happy hour – святое дело! Coffee/tea in restaurant – кофе, кстати, у них вкусный. Desserts in restaurant – а вот с десертами осторожно. Я чуть не лопнула, честное слово! Room service [24-hour] – тоже удобно, если лень выходить из номера. В общем, вы поняли: голодными не останетесь.
Ночевка в номере – царские покои, или как я запуталась в халате
Available in all rooms: – вот это самое главное. Air conditioning – работает, как часы. Bathtub, Bathrobes, Slippers – все в наличии. In-room safe box: для хранения денег, которые вы будете тратить. Coffee/tea maker, Complimentary tea – утром просыпаешься, а тут уже и чайник, и чай в номере!Free bottled water – очень, очень важно! Additional toilet – если вы не одни. Internet access – wireless, Wi-Fi [free] – уже говорили, да? Satellite/cable channels – телевизор показывает много каналов. Wake-up service – будильник – вещь полезная. Alarm clock, Hair dryer, Mirror, Refrigerator – все, что нужно для комфортной жизни. Non-smoking rooms, Smoke detector – безопасность прежде всего! Soundproofing – соседей вы не услышите. Air conditioning in public area – ну это везде. Non-smoking – как говорится, не стоит…
О безопасности – как в бункере, или я чувствовала себя спокойно (даже когда падала в обморок от цен)
Cleanliness and safety – все на высоте. Staff trained in safety protocol, Daily disinfection in common areas, Hand sanitizer – все как положено. CCTV in common areas, CCTV outside property, Fire extinguisher, Smoke alarms, Security [24-hour] – охрана, как говорится, не дремлет. Safe dining setup – про еду тоже заботятся. Sterilizing equipment – тоже как в больнице. Rooms sanitized between stays – после каждого гостя, значит, моют.
Сервис – они там, кажется, умеют читать мысли
Concierge – всегда поможет, подскажет. Daily housekeeping, Dry cleaning, Ironing service, Laundry service – чистоту и порядок гарантируют. Cash withdrawal, Currency exchange, Luggage storage – все для вашего удобства. Elevator – лифты, опять же, для тех, кто с колясками, с чемоданами, просто ленивые. Pets allowed unavailable – жаль, мою кошку нельзя было с собой взять.
Для детей – все для счастья юных гостей
Babysitting service, Family/child friendly, Kids meal – если вы с детьми, то им будет чем заняться. Kids facilities – тоже думаю будет развлечение!
Getting around – легко и просто
Airport transfer, Car park [free of charge], Car park [on-site], Taxi service, Valet parking – добраться до отеля и уехать из него – проще простого.
И немного о грустном (но не очень)
Accessibility: В целом, отель вполне доступен, но, поверьте, в таких роскошных местах всегда есть нюансы. Подъезды, пандусы, лифты – все вроде бы есть, но… где-то чуть уже, где-то чуть круче. И вот эти вот "где-то чуть" могут испортить все впечатление.
For the kids: ну, про это вам лучше спросить у счастливых родителей. Я же больше по взрослым развлечениям, а вот Meeting/banquet facilities, Meetings – да, это у них на уровне, если вам нужно по работе.
Мой вердикт:
Да, Ритц-Карлтон – это дорого. Очень дорого. Но это роскошь, которую вы, возможно, заслужили (если, конечно, вы готовы за нее заплатить). Это место, где вам будет комфортно, где вас будут облизывать (в хорошем смысле), где вы сможете почувствовать себя звездой. Да, есть недостатки (цены, например). Но в целом – это незабываемый опыт.
А теперь, внимание, рекламная пауза!
Устали от зимы и холода? Хотите окунуться в роскошь и забыть обо всех проблемах?
Ритц-Карлтон, Сантьяго ждет вас!
Забронируйте номер прямо сейчас и получите:
- Бесплатный завтрак в номере! Просыпайтесь с видом на чилийские горы, потягивайтесь в кровати и наслаждайтесь свежевыжатым соком и круассанами.
- Скидку 15% на спа-процедуры! Погрузитесь в мир блаженства и расслабьтесь после долгого дня (или просто потому, что вам так захотелось).
- Бесплатное повышение категории номера (при наличии)! Получите еще больше пространства и роскоши, не заплатив ни копейки!
- Уникальный опыт, который запомнится вам навсегда! Отведайте изысканную кухню, насладитесь безупречным сервисом и просто почувствуйте себя королем (или королевой) мира!
Не упустите свой шанс! Забронируйте номер в Ритц-Карлтон, Сантьяго прямо сейчас и подарите себе незабываемый отдых!
P.S.: Ах да, чуть не забыла! Если вам нужна помощь в
Форт-Лодердейл: Роскошь Grand Hotel — Ваш Незабываемый Отпуск!
Santiago, блин! (Или, как я чуть не профукала отпуск в Ritz-Carlton)
День 1: Прибытие и "О боже, какой вид!"
- 10:00: Приземляемся в аэропорту Сантьяго. Дорога была, конечно, то еще приключение. Надеюсь, мой чемоданчик с самыми красивыми платьями доехал… Ненавижу эти ожидания!
- Мелочь: Первое впечатление: Аэропорт… ну ничего особенного, честно говоря. Хотя сотрудники в униформе - выглядят вполне себе прилично.
- 11:00: Такси в отель. Ritz-Carlton, here we come! Водитель болтал без умолку по-испански, но я поняла только слово "маньяна" (которое, кажется, он использовал в каждом предложении). Надеюсь, это не предвещает ничего плохого.
- Мысли вслух: Меня всегда напрягают эти длинные переезды из аэропорта. Особенно, когда ты уже хочешь в душ и бокал вина!
- 12:00: Заселение. Отель, конечно, шикардос! Элегантный, сверкающий… Но, знаете, немного… скучный? В смысле, слишком идеальный. Где хоть одна трещинка, один отпечаток пальца?
- Казус: Попросила номер с видом на горы. Получила номер… с видом на стену. Ну, это ж Ritz-Carlton! Позвонила на ресепшн. "Мы вам перезвоним…" (Спустя два часа! Да уж..) В итоге, таки добилась номера с видом (который, к слову, и правда захватывает дух!).
- 14:00: Обед в отеле (Restaurant Estró). Первый бокал чилийского вина! Ммм, приятно. Еда… Ну, дороговато, но вкусно. Хотя, суп был немного… слишком соленый? (Или это я просто нервничаю, что чемодан не приехал?)
- 16:00: Исследование отеля. Бассейн, тренажерный зал (даже не знаю, зачем я туда пошла), спа… Все выглядит потрясающе.
- Размышление: Меня всегда удивляет, как люди спокойно читают журналы у бассейна. Я бы утонула в первых десяти страницах от скуки. Наверное, надо просто успокоиться.
- 18:00: Бар. Коктейль (Pisco Sour, разумеется). Вид с террасы… О боже, какой вид! Горы, город… Наконец-то расслабилась (хотя чемодан все еще не приехал!). Обсуждала этот вид с какой-то американкой, она, кажется, тоже в шоке. Мы поняли друг друга - главное, вид.
- 20:00: Ужин в отеле (Restaurant Estró). Снова. (Не знаю, где еще есть, но в город пока идти боязно). Теперь рыба вкуснее, чем на обед. Наверное, я просто привыкла. Попыталась выучить пару фраз на испанском. Получилось что-то вроде "Где туалет?" и "Я хочу больше вина". Буду учиться дальше!
- 22:00: Сон. Надеюсь, чемодан завтра приедет. И больше никакого сухого супа!
День 2: Поиски приключений (и моего чемодана!)
- 08:00: Завтрак. Нормально. Шведский стол, все дела. Но где мой чемодан? Звоню опять. "Мы работаем над этим…" Блиииииииииин!
- Мысли вслух: Я чувствую себя абсолютно беспомощной. Как будто меня лишили всех моих вещей. А без них, как я выгляжу? (Да, это глупо, но важно!).
- 10:00: Поездка в центр города. Такси. (На этот раз водитель тихий, слава богу).
- Ужасное приключение: Метро! Я решила, что я очень умная и смелая, и спустилась в местное метро. Толпа, духота, все куда-то спешат… Я чуть не потерялась. В общем, больше ни ногой в это метро!
- 12:00: Plaza de Armas. Красиво! Архитектура, люди, голуби… По-моему, эти голуби просто обнаглели.
- Наблюдение: В старых городах всегда есть ощущение, что тебя кто-то снимает. Или что ты в кино. Интересно.
- 13:00: Обед в местном ресторанчике (Cafe Havanna, рекомендация от Гугла). Эм… Ну, не как в Ritz-Carlton, конечно. Но порции огромные! И вкусно! Свежо! Я даже съела что-то, похожее на мясо.
- 14:30: Прогулка по узким улочкам. Магазинчики, всякая ерунда… Мне нравятся эти странные, не туристические места.
- Мелочь: Купила какую-то смешную шляпу. Буду носить! Назло всем.
- 16:00: Звонок! Мой чемодан! Ура! (Только что-то мне говорит, что это было очень долго).
- Реакция: Я чуть не расплакалась от счастья! И побежала переодеваться в новые платья. Потому что я так долго этого хотела!
- 18:00: Возвращение в отель. Попытка поплавать в бассейне. Холодно. Не получилось.
- 19:00: Спа. МАССАЖ! После всех этих приключений, мне это было просто жизненно необходимо.
- 21:00: Ужин в отеле (Restaurant Estró). Снова. (Но теперь у меня есть новое платье!) Думаю, завтра можно попробовать ресторан в городе. Главное, не заблудиться.
- 23:00: Сон в предвкушении новых приключений. И, надеюсь, без потери чемоданов и нервов.
День 3: Вина, вина… и еще раз вина!
- 09:00: Завтрак. Опять шведский стол. Но сегодня я нашла идеальный круассан. Радость на весь день!
- 10:00: Винодельня Concha y Toro. Это, товарищи, было офигенно. Эти виноградники, воздух, красивые люди… И, конечно, вино. Белое, красное, розовое… Я даже не помню, сколько я выпила.
- Казус: На дегустации я чуть не вылила вино на какую-то даму. Слава богу, быстро среагировала! Но было стыдно.
- 14:00: Обед в винодельне. Снова вино! Снова вкусно! Я стала лучше понимать испанский (или мне просто так кажется?).
- 16:00: Возвращение в отель. Чуть-чуть шатает. (Ну, что поделать?)
- 17:00: Сон. (Святой сон).
- 20:00: Ужин в городе. Ресторан Bocanáriz : винный бар, рекомендация от консьержа. Опять вино! (Ну, я же говорю: вина много не бывает).
- 22:00: Прогулка по вечернему городу. Романтика. Огни. И, кажется, я немного заблудилась.
- **23
Так, народ, ну чо, Ритц-Карлтон в Сантьяго – это реально роскошь, которую я *заслуживаю*? Или просто развод на бабки?
Чёрт возьми, это сложный вопрос! Потому что... ну, во-первых, да. Когда ты заходишь в холл – эти огромные люстры, мрамор, все дела – сразу понимаешь: "О, я, кажется, попал в кино". Но вот вопрос: *какое* кино? В смысле, иногда ощущение, что ты в фильме про богатых американцев, которым нечего делать, кроме как пить коктейли и смотреть на вид из окна. А иногда – блин, ощущение, что ты *сам* этот богатый американец, и это… неплохо. Но роскошь-то, она… разная. Тут не просто душ, а *душ-произведение искусства*. Но… за такую цену, чёрт возьми, я имею право на перфекционизм. А вот с ним бывают траблы, о которых ниже.
Еда! Это ж святое! Как там с гастрономией в Ритце?
Ах, еда… Тут как повезет, честно говоря. Вроде бы, всё красиво, пафосно. Завтрак – шведский стол, но не простой, а "Ритц-Карлтонский". То есть, всё очень-очень хорошо. Но… ну вот помню, как-то раз заказал оладьи. Ждал минут 20, принесли что-то… ну, съедобное, но не “вау”. Я даже фотку сделал, чтоб помнить, как выглядела моя небольшая трагедия. А в другом ресторане было вообще… восхитительно! Там был какой-то соус, который я бы готов был пить прямо из бутылки. Так что, гастрономия – это лотерея. Готовьтесь к победам и поражениям. Главное — не молчите, если что-то не так. Персонал, в целом, пытается угодить, но иногда им просто не хватает опыта или, может, у них сегодня просто плохой денек. Люди они, как и мы.
А как с номерами? Вот за что я плачу эти деньги, собственно?
Квадратура… да, тут всё как надо. Кровать – огромная, подушки – мягкие, вид из окна – обычно шикарный (если вы не попали на сторону, где стройка, вот это прямо печалька). Ванная комната… О, эта ванная! Джакузи, косметика – всё фирменное, всё красивое. Но вот тут у меня был случай! Заселился, значит, включаю воду в ванне – а она… едва теплеет! Я звоню на ресепшен, говорю: "Ребята, у меня проблема, надо бы с температурой разобраться!". И что вы думаете? Приходит мастер, что-то там ковыряется, через час - опять холодная вода! Я уже был готов кричать, но мне предложили другой номер. Вот тут и начинается самое интересное. Второй номер, тот же этаж, по сути такая же планировка, но... всё как-то по-другому. Какая-то другая энергетика, что-ли! И температура воды - та самая, горячая. Вот это я понимаю, сервис! Но осадочек, конечно, остался. Даже в люксе бывают косяки. И это… человечно.
Бассейн, спа, фитнес – все эти плюшки? Стоит ли оно того?
Бассейн – был. Симпатичный, но не "ах". Спа, честно говоря, не успел оценить. Был слишком занят, пытаясь разобраться с температурой воды в ванной. Фитнес-зал (если вы, конечно, не из тех, кто считает пробежку до бара фитнесом) – вполне себе приличный. Тренажеры – хорошие, народу обычно мало. Но вот это… Это не то, ради чего стоит ехать в Ритц. Это так, приятное дополнение. Если, конечно, вас не бесит то, что вокруг вас ходят люди, которые тратят на эти плюшки больше, чем вы за всю жизнь заработаете. Это может быть… демотивирующим. Но, опять же, это *ваше* ощущение. Я, вот, иногда чувствую себя как рыба в аквариуме. Все на меня смотрят, я на всех смотрю… Весело!
Местоположение – удобно ли? Сантьяго большой город...
Да, местоположение – вполне себе. Район – приличный, рядом всякие магазины, рестораны, метро (относительно недалеко, но пешком особо не нагуляешься). Но вот что меня бесит (и это важно) – такси. Вызываешь такси из отеля, ждёшь его минут пятнадцать, потом ещё пятнадцать – пока оно до тебя доедет. И потом – цены! В общем, тут лучше заранее продумать логистику. Если вы не поклонник пеших прогулок (а я, например, не фанат), то готовьтесь к тратам на транспорт. Но в целом, расположение — удобное, безопасное, хоть и не самое зажигательное.
Персонал – какой он? Дружелюбный, отзывчивый, или скорее… высокомерный?
Вот здесь… Тут всё очень неоднозначно! В целом, персонал – старается. Улыбаются, готовы помочь, но… иногда чувствуется какая-то искусственность, что ли? Вот этот "добрый день, сэр/мэм" – он как будто выучен заранее, а не искренний. Но были и приятные исключения! Один раз, когда я застрял в лифте (да, такое тоже бывает!) – вот тогда они прям выложились. Быстро приехали, извинились сто раз, предложили бесплатный кофе… Так что, люди разные. Как повезёт. Главное — не бояться быть настойчивым, если что-то не так. Или просто улыбнуться в ответ. В конце концов, все мы люди.
Ритц-Карлтон Сантьяго – стоит своих денег? Вот прямо честно?
Сложный вопрос, черт возьми! Если у вас денег куры не клюют, и вам хочется почувствовать себя немного королём (или королевой), то – да, стоит. Если вы, как я, копили на эту поездку полгода, то… Ну, это как американские горки. Poisk Otel
